Soft skills, de quoi s’agit-il ?
Les soft skills sont des compétences professionnelles liées à la personnalité de chacun. Elles dépendent
du caractère, de l’éducation, des expériences personnelles.
Elles influent sur la façon dont quelqu’un travaille et coopère. Ces compétences transversales ne sont pas liées à un métier et peuvent donc être utiles d’un
domaine à l’autre.
Les soft skills ne s'acquièrent pas directement par la formation, mais bien
par l’expérience, le vécu. Bien qu’il est possible de développer et
d’aiguiser ses soft skills, cela est beaucoup plus difficile que pour les hard
skills : on ne peut pas s’entraîner à une soft skill à proprement parler.
Par exemple, le fait d’être organisé (une soft skill) dans son travail ne
se développe pas aisément à l’école puis au travail : quelqu’un de
maniaque sera très organisé naturellement, tandis que quelqu’un de tête
en l’air risque de le rester toute sa vie. À l’inverse, vous pouvez
devenir un(e) expert(e) en programmation (une hard skill) à force de travailler
et d’étudier.
Les soft skills déterminent la manière dont quelqu’un va
travailler. Mais, contrairement aux compétences techniques, par lesquelles les employeurs juraient auparavant, les soft skills sont
innées, ou presque.
Liste des 20 soft skills les plus
demandés et appréciés en 2024
- Résolution des problèmes
(ingéniosité, inventivité)
- Autonomie
- Organisation
et rigueur
- Prise
d’initiatives (esprit d’entreprise)
- Esprit
d’équipe
- Qualités de meneur ou meneuse
(leadership)
- Communication (cela va avec la
capacité d’écoute)
- Créativité
- Intelligence émotionnelle
(envers soi et les autres)
- Esprit
critique
- Confiance
en soi
- Capacité
d’adaptation (flexibilité)
- Gestion du temps et des délais
- Gestion du
stress
- Fiabilité
- Disponibilité
- Persévérance
- Sens du
service
- Empathie
- Curiosité
