LES SOFT SKILLS

 

Soft skills, de quoi s’agit-il ?

 

Les soft skills sont des compétences professionnelles liées à la personnalité de chacun. Elles dépendent du caractère, de l’éducation, des expériences personnelles. Elles influent sur la façon dont quelqu’un travaille et coopère. Ces compétences transversales ne sont pas liées à un métier et peuvent donc être utiles d’un domaine à l’autre.

Les soft skills ne s'acquièrent pas directement par la formation, mais bien par l’expérience, le vécu. Bien qu’il est possible de développer et d’aiguiser ses soft skills, cela est beaucoup plus difficile que pour les hard skills : on ne peut pas s’entraîner à une soft skill à proprement parler.

Par exemple, le fait d’être organisé (une soft skill) dans son travail ne se développe pas aisément à l’école puis au travail : quelqu’un de maniaque sera très organisé naturellement, tandis que quelqu’un de tête en l’air risque de le rester toute sa vie. À l’inverse, vous pouvez devenir un(e) expert(e) en programmation (une hard skill) à force de travailler et d’étudier. 

Les soft skills déterminent la manière dont quelqu’un va travailler. Mais, contrairement aux compétences techniques, par lesquelles les employeurs juraient auparavant, les soft skills sont innées, ou presque.

 

Liste des 20 soft skills les plus demandés et appréciés en 2024

• Résolution des problèmes (ingéniosité, inventivité)
• Autonomie
• Organisation et rigueur
• Prise d’initiatives (esprit d’entreprise)
• Esprit d’équipe
• Qualités de meneur ou meneuse (leadership)
• Communication (cela va avec la capacité d’écoute)
• Créativité
• Intelligence émotionnelle (envers soi et les autres)
• Esprit critique
• Confiance en soi
• Capacité d’adaptation (flexibilité)
• Gestion du temps et des délais
• Gestion du stress
• Fiabilité
• Disponibilité
• Persévérance
• Sens du service
• Empathie
• Curiosité